Consiste nella possibilità di diventare cliente TIM, mantenendo il numero telefonico dell’altro gestore di telefonia Mobile.

Scarica il modulo di portabilità , compilalo e consegnalo presso un qualsiasi negozio TIM. Oppure puoi recarti direttamente al negozio, ove sarai assistito da personale qualificato.

No, attivando una TIM card con un numero provvisorio, al costo di 10€, con 5€ di traffico incluso, continui a comunicare con il numero provvisorio TIM fino a completamento della procedura di portabilità (non prima di tre giorni lavorativi). Una volta completata la procedura, il numero transitorio verrà sovrascritto in automatico da quello per cui hai richiesto il servizio di portabilità. Sarai informato dell’avvenuto passaggio della tua linea a TIM tramite un SMS di benvenuto.

Si, puoi farlo al momento della richiesta di portabilità direttamente presso il punto vendita o in un momento successivo. Se attivi le offerte al momento della richiesta di portabilità, l’attivazione è gratuita.

Si e manterrai quel numero anche in TIM.

Il profilo scelto ti sarà attivato in automatico e gratuitamente una volta passata a TIM la linea per la quale hai richiesto portabilità. Prima del passaggio comunicherai con le tariffe del profilo della TimCard che hai acquistato.

Si. Tuttavia, se sceglierai una delle offerte TuttoCompreso o Tuttotelefono, perderai questa promozione, ma usufruirai delle specifiche promozioni ad esse associate, dedicate ai clienti che passano a TIM.

Avrai il profilo di default TIM 12, oppure quello che hai scelto al momento della richiesta di portabilità. Se però dopo il passaggio a TIM hai effettuato un cambio profilo a pagamento, il profilo scelto sarà mantenuto anche dopo la scadenza della promozione Passa a TIM.

Anteponi il codice 456 al numero di cellulare che vuoi chiamare e premi invio. (es 4563381234567) E’ un servizio gratuito.

Si. A partire dal 10 agosto 2009, i clienti di altri operatori mobili che intendono portare la propria linea in TIM, potranno richiedere su quest’ultima il riconoscimento del credito disponibile prima del passaggio a TIM. Il trasferimento del credito residuo dovrà essere richiesto all’atto della richiesta di portabilità del numero, con specifica indicazione sul modulo di portabilità. Per tale prestazione è previsto un costo, stabilito dall’operatore di provenienza. Tale costo sarà decurtato dall’ operatore di provenienza dal credito residuo risultante prima del trasferimento. Il rimborso sarà al netto del costo di trasferimento del credito applicato dall’operatore di provenienza e dei vari bonus qualora presenti sull’utenza. Sarà l’operatore di provenienza a verificare l’esistenza di un credito positivo per l’effettivo trasferimento, al netto dei bonus e del costo per la prestazione. Il credito non trasferito per volontà cliente o per importo insufficiente a coprire il costo del servizio continuerà ad essere trattato in base alle norme in vigore ( l’eventuale credito residuo potrà essere rimborsato anche tramite assegno,o bonifico bancario ).

Sì. La portabilità potrà essere richiesta anche nei 30 giorni successivi alla cessazione del numero telefonico presso il proprio operatore di provenienza.

Sarà consentita anche la portabilità di numerazioni bloccate per furto/smarrimento, allegando la prescritta documentazione relativa alla denuncia di furto o smarrimento.