Internet 5GB

Internet 5GB

5GB di traffico ogni 30 giorni per navigare in Internet da PC. La massima convenienza senza limiti di tempo.

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  • Che cosa sono INTERNET 5GB e INTERNET 1GB?

    Sono due opzioni, dedicate ai Clienti TIM che hanno attivo il profilo tariffario TIM Base Internet a Volume (profilo attivo sulle SIM presenti nei pack dei Tablet venduti nei punti vendita TIM e sulle micro SIM per iPad) che consentono di navigare in Internet ( apn ibox.tim.it), via GPRS o EDGE o UMTS o HSPA o Wi-Fi pubblico tutto il giorno 24h su 24 fino ad un massimo di 5GB per 30 giorni dall’attivazione (o 1GB per 30 giorni).

    Chi può attivarle?

    Tutti i Clienti consumer Ricaricabili e Abbonati TIM che hanno attivo il profilo tariffario Tim Base Internet a Volume. (NB le offerte sono incompatibili con la tariffazione del traffico dati a Tempo).

    Prevedono l’estensione automatica?

    Si. Ciò significa che alla scadenza del I° mese, la carta non scade, ma si rinnova automaticamente ogni 30 giorni.

    Quanto costano?

    L’opzione 5GB ha un costo mensile di 19€ IVA inclusa. Il costo dei successivi rinnovi mensili è sempre di 19€. Per il rinnovo automatico dell’offerta, il credito residuo, alla scadenza, deve essere almeno pari al costo dell’offerta. L’opzione 1GB ha un costo mensile di 9€ IVA inclusa. Il costo dei successivi rinnovi mensili è sempre di 9€. Per il rinnovo automatico dell’offerta, il credito residuo, alla scadenza, deve essere almeno pari al costo dell’offerta.

    Se durante i 30 giorni termina il bundle, quanto pago la navigazione?

    Gli eventuali consumi eccedenti il bundle di traffico Internet previsto dall’offerta verrà automaticamente applicata la tariffa over bundle pari a 0.5€ (IVA inclusa) ogni MB (50 cent. IVA inclusa ogni MB). Alla scadenza dell’offerta invece verrà applicata la tariffa standard.

    Perché si parla di traffico GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/Wi-Fi pubblico?

    Si parla di traffico GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/Wi-Fi pubblico perché puoi scegliere di navigare in Internet con TIM con la migliore tecnologia disponibile al momento della navigazione e che supporta la Chiavetta/Tablet.

    Cosa succede al traffico non consumato nei 30 giorni?

    L’eventuale traffico Internet non consumato nel mese di riferimento (30 giorni), viene azzerato e non è recuperabile.

    Come posso attivare l’offerta INTERNET 5GB e INTERNET 1GB?

    - Direttamente online cliccando sul tasto Acquista
    - Presso i Negozi TIM
    - Inviando un SMS gratuito con sintassi PRO INTERNET5GB o PRO INTERNET1GB al 40916
    - Chiamando il numero gratuito 40916 per i Clienti con offerte Ricaricabili o 40915 per i Clienti con Abbonamento
    - Chiamando il Servizio Assistenza Clienti TIM - 119

    Quali sono i tempi di attivazione dell’offerta?

    Verrà attivata al massimo entro 48 ore dalla richiesta d’attivazione. Si potrà verificare se l’offerta è stata attivata:
    - Direttamente online accedendo all’Area Clienti 119 Self Service del sito
    - Chiamando il numero gratuito 40916
    - Contattando il Servizio Assistenza Clienti TIM - 119

    Quali sono i tempi di rinnovo automatico dell’offerta?

    Si rinnova automaticamente al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza dei 30 giorni. Si può verificare se il rinnovo è avvenuto correttamente chiamando il numero gratuito 40916 o il 119 e accedendo all’’Area Clienti 119 Self Service del sito.

    Dopo aver attivato l’offerta, posso controllare la sua scadenza e le ore ancora disponibili?

    Si, certamente. Puoi conoscere in qualsiasi momento i bonus residui dell'offerta collegandoti al sito www.timinternet.it e visualizzare direttamente il credito residuo, l'offerta attiva e il bundle di traffico residuo dell'offerta attivata.

    Come posso disattivare le offerte INTERNET 1GB e INTERNET 5GB?

    Attraverso le seguenti modalità:
    - Direttamente online accedendo all'Area Clienti 119 Self Service del sito
    - Inviando un SMS gratuito con sintassi INTERNET5GB OFF o INTERNET1GB OFF al 40916
    - Chiamando il numero gratuito 40916
    - Chiamando il Servizio Assistenza Clienti TIM – 119

    Sono compatibili con le altre offerte?

    Si, lo sono:
    - Con tutte le offerte per la navigazione da PC con tariffa a volume (gigabyte)
    - Con se stesse poiché riacquistabili se già attiva sull’utenza

    L’offerta è incompatibile:
    - Con tutte le offerte Ricaricabili Internet e le offerte in Abbonamento con navigazione da PC a “tempo”

    Come posso accedere all’Area Clienti 119 Self Service?

    Se sei un Cliente TIM e non sei ancora registrato all'Area Clienti 119 Self Service clicca su Registrati e segui le indicazioni; una volta completato il processo di registrazione potrai gestire in autonomia la tua linea telefonica direttamente online. Puoi acquistare online prodotti di telefonia (telefonini, chiavette Internet, ecc.) anche se non sei un Cliente TIM; per farlo accedi all’area a te dedicata “Se non sei un Cliente del servizio Ricaricabile o Abbonato TIM” che troverai nelle pagine di acquisto di ciascun prodotto.

    Le condizioni promozionali di "INTERNET 1GB PER TABLET" sono valide solo per il traffico GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/Wi-Fi pubblico effettuato sul territorio nazionale?

    Sì, per la navigazione GPRS/EDGE/UMTS/HSPA al di fuori del territorio nazionale saranno applicate le tariffe attualmente in vigore per la navigazione Internet dall’estero. Il servizio Wi-Fi pubblico di TIM non è disponibile all’estero.

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costo mensile

5

contributo 1a attivazione
Scadenza
Attivabile fino al 30/06/12