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Carte Internet Estate
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Dettagli
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- Che cosa sono Internet 40 Estate o Internet 100 Estate?
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Internet 40 Estate è una carta vacanze, dedicata ai clienti TIM che attivano oppure hanno già attiva un’offerta con 40 oppure 30 ore mensili. L’offerta, al costo di 3 euro IVA inclusa, consente di raddoppiare per due mesi il monte ore mensili e navigare in Internet (APN ibox.tim.it), via GPRS o EDGE o UMTS o HSPA o Wi-Fi pubblico, tutto il giorno 24h su 24. Pertanto, le 40 ore mese ulteriori per due mesi si aggiungono all’offerta principale. L’offerta è acquistabile una sola volta entro il 31 agosto 2010.
Internet 100 Estate è una carta vacanze, dedicata ai clienti TIM che attivano oppure hanno già attiva un’offerta con 100 ore mensili. L’offerta, al costo di 4 euro IVA inclusa, consente di raddoppiare per due mesi il monte ore mensili e navigare in Internet (APN ibox.tim.it), via GPRS o EDGE o UMTS o HSPA o Wi-Fi pubblico, tutto il giorno 24h su 24. Pertanto, le 100 ore mese ulteriori per due mesi si aggiungono all’offerta principale. L’offerta è acquistabile una sola volta entro il 31 agosto 2010.
- Chi può attivare Internet 40 Estate o Internet 100 Estate?
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Internet 40 Estate è disponibile per tutti i clienti consumer Prepagati con qualsiasi profilo tariffario ad eccezione delle TIM card aziendali, degli utenti di operatori virtuali attestati su rete TIM (COOP), Xtension, utenze secondarie del servizio 2in1, MTV, multi business che hanno attiva una delle seguenti offerte: Internet 40, Ricarica Internet 40, Internet Pack 40, Piano Internet 40, Maxxi Alice 30, Data Kit 10 Flexi, PC 20 Flexi, Internet Pack 30.
Internet 100 Estate è disponibile per tutti i clienti consumer Prepagati con qualsiasi profilo tariffario ad eccezione delle TIM card aziendali, degli utenti di operatori virtuali attestati su rete TIM (COOP), Xtension, utenze secondarie del servizio 2in1, MTV, multi business che hanno attiva una delle seguenti offerte: Internet 100, Internet 100 con chiavetta, Internet Pack 100, Piano Internet 100, Maxxi Alice 100, Data Kit 20 Flexi, PC plus.
- Come è possibile fruire delle ore aggiuntive di Internet 40 Estate o Internet 100 Estate?
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Dopo l’acquisto, Internet 40 Estate e Internet 100 Estate si attivano in automatico in coincidenza con il primo rinnovo dell’offerta principale. La fruizione delle 40 o 100 ore aggiuntive decorre dal momento dell’esaurimento delle 40 o 100 ore dell’offerta principale che è prioritaria rispetto al bundle aggiuntivo. Al fine di poter usufruire delle ore dell’Internet 40 Estate o Internet 100 Estate, è necessario che il credito residuo della TIM card abbia un valore tale da consentire il rinnovo dell’offerta principale. In mancanza del rinnovo dell’offerta principale, le ore aggiuntive non potranno essere fruite. Qualora l’offerta principale non si rinnovi per mancato credito fino al 31 ottobre 2010, l’offerta Internet 40 Estate o Internet 100 Estate non potrà più essere fruita. Il traffico è conteggiato a sessioni anticipate di 15 minuti, le 40 o 100 ore aggiuntive non consumate nel mese di riferimento (30 giorni) andranno perse. Superate le 40 o 100 ore aggiuntive nel mese di riferimento (30 giorni) il costo della navigazione è di 50 cent/€ ogni 15 minuti (sessioni anticipate) con addebito su credito residuo della TIM Card. Al termine del I° mese, potrai usufruire delle nuove 40 o 100 ore aggiuntive per i successivi 30 giorni.
- Internet 40 Estate e/o Internet 100 Estate prevedono l’estensione automatica?
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Internet 40 Estate e Internet 100 Estate sono ad estensione automatica per la durata di due mesi. Ciò significa che alla scadenza del I° mese, la carta non scade, ma si rinnova automaticamente per un altro mese (30 giorni).
- Quale è il termine ultimo per utilizzare Internet 40 Estate e Internet 100 Estate?
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Il termine ultimo per fruire di Internet 40 Estate e Internet 100 Estate è il 31 ottobre 2010. Dopo questa data il bundle aggiuntivo non può essere più utilizzato.
- Quanto costano Internet 40 Estate e Internet 100 Estate?
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Internet 40 Estate ha un costo di 3 euro IVA inclusa con pagamento in un’unica soluzione su credito residuo o su carta di credito. Al fine di poter usufruire delle ore dell’Internet 40 Estate, è necessario che il credito residuo della TIM card abbia un valore tale da consentire il rinnovo dell’offerta principale. In mancanza del rinnovo dell’offerta principale, le ore aggiuntive non potranno essere fruite.
Internet 100 Estate ha un costo di 4 euro IVA inclusa con pagamento in un’unica soluzione su credito residuo o su carta di credito. Al fine di poter usufruire delle ore dell’Internet 100 Estate, è necessario che il credito residuo della TIM card abbia un valore tale da consentire il rinnovo dell’offerta principale. In mancanza del rinnovo dell’offerta principale, le ore aggiuntive non potranno essere fruite.
- Se durante i 30 giorni termina il bundle, quanto pago la navigazione?
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Superate le 40 o 100 ore aggiuntive nel mese di riferimento (30 giorni) il costo della navigazione è di 50 cent/€ ogni 15 minuti (sessioni anticipate) con addebito su credito residuo della TIM Card.
- Perché si parla di traffico GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/Wi-Fi pubblico?
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Si parla di traffico GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/Wi-Fi pubblico perché puoi scegliere di navigare in Internet con TIM con la tecnologia che preferisci e che supporta la tua Chiavetta Internet o il tuo telefonino utilizzato come modem.
- Cosa succede al traffico aggiuntivo non consumato nei 30 giorni?
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Il traffico internet aggiuntivo non consumato nel mese di riferimento (30 giorni) viene azzerato e non è recuperabile.
- Come posso attivare Internet 40 Estate o Internet 100 Estate?
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Puoi attivare Internet 40 Estate o Internet 100 Estate nei seguenti modi:
- direttamente online cliccando sul tasto Acquista. Per acquistare online l’offerta è necessario essere registrato all’Area Clienti 119 Self Service. Se non sei ancora registrato una volta cliccato sul tasto acquista potrai farlo cliccando sul tasto Registrati e seguire le istruzioni;
- inviando un SMS gratuito con sintassi PRO CVINTERNET40 al 40916 o chiamando il numero gratuito 40916;
- chiamando l'assistenza clienti al 119
- dal tuo telefonino accedendo al Portale Mobile di TIM
- Quali sono i tempi di attivazione dell’offerta Internet 40 Estate o Internet 100 Estate?
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Dall’acquisto dell’offerta, Internet 40 Estate e Internet 100 Estate verranno attivate al massimo entro 48 ore dal rinnovo dell’offerta principale. La disponibilità delle ore ti verrà comunicata con un sms.
Puoi, inoltre, verificare la disponibilità delle ore aggiuntive:
- direttamente online accedendo all’Area Clienti 119 Self Service
- chiamando il numero gratuito 40916
- contattando l’assistenza clienti 119
Le 40 o 100 ore aggiuntive potranno essere fruite soltanto al termine della fruizione dell’offerta principale.
- Quali sono i tempi di rinnovo automatico delle offerte?
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Internet 40 Estate e Internet 100 Estate si rinnovano automaticamente per il secondo mese (dopo 30 giorni). La disponibilità delle ore ti verrà comunicata con un sms. Puoi inoltre, verificare se il rinnovo è avvenuto correttamente chiamando il numero gratuito 40916 o chiamando il 119 o accedendo all’Area Clienti 119 Self Service.
- Dopo aver attivato l’offerta, posso controllare la sua scadenza e le ore ancora disponibili?
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Si, certamente. Puoi conoscere in qualsiasi momento i bonus residui dell'offerta collegandoti al sito www.timinternet.it e visualizzare direttamente il credito residuo, l'offerta attiva e il bundle di traffico residuo dell'offerta attivata. Inoltre se sei un cliente con offerta ricaricabile per conoscere lo stato e la scadenza dell’offerta puoi inviare un SMS al numero 40916 con il testo: INFO INTERNET40EST o INFO INTERNET100EST. Se invece vuoi conoscere il bundle residuo il testo da utilizzare e’: SALDO INTERNET40EST o SALDO INTERNET100EST. Le informazioni potrebbero, per motivi tecnici, non essere aggiornate in tempo reale pertanto sono da considerarsi puramente indicative (consigliamo di richiedere le informazioni almeno dopo 1 ora dall’ultima connessione effettuata).
- Internet 40 Estate e Internet 100 Estate sono compatibili con le altre offerte?
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Le offerte sono compatibili con tutte le offerte Ricaricabili Internet e le offerte in Abbonamento per la navigazione da PC con tariffa “a tempo” (ad ore). Le offerte sono incompatibili con se stesse poiché non riacquistabili. Si precisa, inoltre, che Internet 40 Estate e Internet 100 Estate sono offerte con tariffazione a tempo, pertanto chi ha un ‘offerta con tariffazione a volume non potrà godere dell’offerta a volume fino alla fruizione dell’offerta Internet 40 Estate o Internet 100 Estate.
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Dettagli
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- Richiesta di abilitazione disabilitazione direttrici 899 e 166
- Autocertificazione possesso linea Prepagata - Persona Fisica
- Autocertificazione possesso linea Prepagata - Persona Giuridica
- Richiesta emissione fatture
- Richiesta di abilitazione disabilitazione dei servizi con contenuti non adatti ai minori
- Informativa e questionario sui nuovi elenchi telefonici
- Autorizzazione permanente su carta di credito per il servizio di Roaming itz completo
- Autorizzazione permanente di addebito su Carta di Credito delle bollette
- Autorizzazione permanente di addebito su R.I.D. delle bollette
- Portabilità del numero mobile (MNP) – Modulo di richiesta per il passaggio a TIM da altro operatore mobile
- Modulo richiesta MNP - Parli subito
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- Modulo di identificazione e attivazione del servizio Mobile Prepagato (per acquisti effettuati online)
- Richiesta documentazione traffico uscente - Per linea Ricaricabile
- PRIVATI / BUSINESS - Richiesta di abilitazione /disabilitazione direttrici 899 e 166
- PRIVATI/BUSINESS - Richiesta abilitazione/disabilitazione servizi i non adatti ai minori
- Nuovi elenchi telefonici - Clientela Abbonati
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- Richiesta documentazione traffico uscente - Per linea Abbonata
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