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Internet Senza Limiti
Con TIM navighi in Internet SENZA LIMITI
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Dettagli
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- Quali sono le caratteristiche dell’opzione INTERNET SENZA LIMITI?
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INTERNET SENZA LIMITI consente di navigare in mobilità in Internet 24 ore su 24 senza limiti di tempo. Solo al raggiungimento di 10GB di traffico al mese, la velocità di navigazione si riduce a 64 Kbps senza costi aggiuntivi.
- Chi può scegliere l’opzione INTERNET SENZA LIMITI?
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INTERNET SENZA LIMITI è disponibile per tutti i Clienti Consumer Ricaricabili e con Abbonamento con qualsiasi profilo tariffario ad eccezione delle TIM Card aziendali, degli utenti di Operatori Virtuali attestati su rete TIM (COOP), Xtension, utenze secondarie del servizio 2in1, MTV, multibusiness.
- Cosa devo fare per attivare l’opzione INTERNET SENZA LIMITI?
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Puoi attivare INTERNET SENZA LIMITI nei seguenti modi:
- Presso i Negozi TIM;
- Direttamente online;
- Chiamando gratuitamente il 40916 (o 40915 se hai un Abbonamento) o il Servizio Assistenza Clienti TIM 119;
- Presso i Punti vendita Lottomatica Servizi, Bar, Tabaccherie, Ricevitorie Lotto e Ricevitorie Sisal-Superenalotto, Edicole, Autogrill, Aree di Servizio, Phone Center ed Internet Point;
- Presso gli sportelli ATM e WEB Banking degli Istituti di credito e delle Carte di Credito abilitate
- Dal sito timinternet.it
- Inviando un SMS gratuito a 40916 (40915 per i Clienti con Abbonamento) con il testo: PRO INTERNETSENZALIMITI+
- Quali sono i costi dell’opzione INTERNET SENZA LIMITI?
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L’Opzione INTERNET SENZA LIMITI ha un costo mensile di 24€ IVA inclusa (più 5€ di contributo di attivazione) Il costo dei successivi rinnovi mensili è sempre di 24€. Per il rinnovo automatico dell’offerta, il credito residuo, alla scadenza, deve essere almeno pari al costo dell’offerta.
- Quali sono i tempi di attivazione dell’offerta?
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INTERNET SENZA LIMITI verrà attivata al massimo entro 48 ore dalla richiesta d’attivazione. Si può verificare se l’offerta è stata attivata:
- Direttamente online accedendo all’Area Clienti 119 Self Service del sito;
- Chiamando il numero gratuito 40916;
- Contattando il Servizio Assistenza Clienti TIM 119.
- Quali sono i tempi di rinnovo automatico della validità dell'opzione INTERNET SENZA LIMITI?
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INTERNET SENZA LIMITI si rinnova automaticamente al massimo entro 4 ore dalla mezzanotte della data di scadenza dei 30 giorni. Si può verificare se il rinnovo è avvenuto correttamente chiamando il numero gratuito 40916 o il 119 e accedendo all’Area Clienti 119 Self Service del sito.
- Come posso disattivare l’opzione INTERNET SENZA LIMITI?
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Puoi disattivare INTERNET SENZA LIMITI attraverso le seguenti modalità:
- Direttamente online accedendo all’Area Clienti 119 Self Service del sito;
- Inviando un SMS gratuito con sintassi INTERNETSENZALIMITI+ OFF al 40916 (valido solo per i Clienti con offerte Ricaricabili);
- Chiamando il numero gratuito 40916 (valido solo per i Clienti con offerte Ricaricabili);
- Chiamando il Servizio Assistenza Clienti TIM 119.
- Ci sono offerte incompatibili con INTERNET SENZA LIMITI?
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L’offerta è compatibile con:
- Tutte le carte servizi a volume;
- Tutte le rateizzazioni a volume.
L’offerta è incompatibile con:
- Tutte la carte servizi a tempo su apn.ibox;
- Tutte le rateizzazioni a tempo su apn.ibox
- Con la Promo Unlimited
- Cosa succede se non ho il credito sufficiente per rinnovare l’opzione?
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L’Opzione INTERNET SENZA LIMITI viene sospesa, pertanto è necessario ricaricare il credito telefonico per riattivare l’offerta. Nel periodo di sospensione, alla navigazione sarà applicata la tariffazione dati standard a 1€ ogni MB con tariffazione a scatti anticipati da 1KB.
- L’opzione prevede una scadenza?
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INTERNET SENZA LIMITI è a tempo indeterminato, si rinnova automaticamente salvo disdetta da parte del Cliente.
- Per conoscere la quantità e la scadenza dei bonus residui cosa devo fare?
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- Accedi all'Area Clienti 119 Self Service del sito;
- Chiama il numero gratuito 40916 (40915 per i Clienti con Abbonamento);
- Contatta il Servizio Assistenza Clienti TIM 119;
- Invia un SMS gratuito al 40916 per i Clienti Ricaricabili con testo:
SALDO INTERNETSENZALIMITI+ (per conoscere i bonus residui);
INFO INTERNETSENZALIMITI+ (per conoscere stato e scadenza).
- Invia un SMS gratuito al 40915 per i Clienti con Abbonamento con testo: INFO INTERNETSENZALIMITI+ (per conoscere stato e scadenza).
- Perché si parla di traffico GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/Wi-Fi pubblico?
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Si parla di traffico GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/Wi-Fi pubblico perché puoi scegliere di navigare in Internet con TIM con la tecnologia che preferisci e che supporta la chiavetta/il tuo telefonino/PC CARD TIM.
- Le condizioni dell’opzione INTERNET SENZA LIMITI sono valide solo per il traffico GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/Wi-Fi pubblico effettuato sul territorio nazionale?
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Sì, per la navigazione GPRS/EDGE/UMTS/HSPA al di fuori del territorio nazionale saranno applicate le tariffe attualmente in vigore per la navigazione internet dall’estero. Il servizio Wi-Fi pubblico di TIM non è disponibile all’estero.
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24€
Costo mensile5€
Costo di attivazione

