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RegalaTIM
Con RegalaTIM puoi donare una ricarica o una delle offerte promozionali TIM ad un cliente TIM prepagato, eventualmente con una dedica.
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Dettagli
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- Che cos'e' Regala TIM?
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Regala TIM è il servizio che permette di regalare un "prodotto" TIM.
- Cosa posso regalare?
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Con Regala TIM è possibile regalare una ricarica o una delle offerte promozionali TIM (carta servizi)
- Per effettuare il regalo devo essere un Cliente TIM?
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Non necessariamente, infatti se possiedi un Abbonamento TIM oppure se non sei un Cliente TIM puoi usufruire del servizio recandoti presso uno dei Negozi TIM. Se invece sei un Cliente con carta Ricaricabile puoi usufruire del servizio anche:
- tramite il numero gratuito 40916 e seguendo le istruzioni della voce guida.
- E' possibile fare regali a chiunque?
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È possibile fare un regalo ad un qualsiasi numero Ricaricabile TIM, eccetto le TIMCard aziendali
- In che modo posso regalare una ricarica o una carta servizi?
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In due modi diversi:
- Recandoti presso uno qualsiasi dei Negozi TIM. Basta acquistare una ricarica o una delle offerte promozionali TIM (carta servizi), indicare il numero di telefonino TIM a cui si vuole fare il regalo, e dettare il messaggio di dedica che si desidera sia automaticamente inviato al destinatario del regalo.
- Chiamando il numero gratuito 40916 e seguendo le istruzioni della voce guida. Per regalare una ricarica è necessario avere con sè una Ricaricard nel momento in cui si chiama il numero gratuito 40916.
- Come posso fare un regalo chiamando il numero gratuito 40916?
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E' semplicissimo, basta chiamare il numero gratuito 40916 e seguire le istruzioni della voce guida per la scelta del regalo e per l'inserimento del numero di telefonino del destinatario. Ricorda che per regalare una ricarica devi avere con te una Ricaricard nel momento in cui chiami il numero gratuito 40916, in modo da inserire il relativo codice come quando ricarichi il tuo telefonino. Sulla numerazione del destinatario verrà incrementato il credito residuo dell'importo corrispondente alla ricarica regalata oppure verrà attivata la carta servizi.
- Quanto costa fare un regalo chiamando il numero gratuito 40916?
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Quando fai il regalo paghi il normale costo della Ricaricard oppure ti viene scalato dal tuo credito residuo il costo della carta servizi regalata. La chiamata al 40916 è gratuita. Quando ricevi un regalo non sostieni alcun costo per la lettura dello SMS di notifica.
- Come faccio a sapere se il regalo fatto chiamando il numero gratuito 40916 e' stato inviato al destinatario?
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Durante la chiamata al numero gratuito 40916 ti verrà confermato che il regalo è stato inviato al destinatario Quando ricevi un regalo non sostieni alcun costo per la lettura dello SMS di notifica.
- Chi riceve un regalo deve pagare qualcosa?
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No, per il destinatario del regalo il servizio è completamente gratuito.
- Chi riceve il regalo può rifiutarlo?
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Sì, è possibile rifiutare un regalo ricevuto chiamando il 119
- Come faccio a sapere chi mi ha fatto il regalo e cosa mi ha regalato?
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Il destinatario del regalo riceve un SMS contenente le seguenti informazioni:
- numero di telefonino TIM del mittente
- regalo: ricarica e importo, oppure il nome della carta servizi
- Ho ricevuto un messaggio di dedica con un regalo, come faccio a sapere se il mio credito è aumentato o se mi hanno attivato la carta servizi?
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Semplicemente chiamando gratuitamente il 40916, grazie al quale è possibile ricevere informazioni sul proprio credito telefonico e sull'attivazione di eventuali carte servizi
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