TUTTO COMPRESO 60 Abbonati
600 minuti di chiamate, 200 SMS/MMS, 1 GB DI TRAFFICO WAP e un telefonino. Tutto Compreso!
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Dettagli
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- Cos'è Tutto Compreso 60?
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È la nuova offerta di TIM senza scatto alla risposta che comprende:
- un telefonino evoluto a scelta all'interno della gamma TIM;
- minuti Voce gratuiti;
- un pacchetto di servizi gratuito;
- Quali sono le agevolazioni della Tutto Compreso 60?
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Con Tutto Compreso 60, ogni mese solare, dall’adesione potrai:
- chiamare gratis tutti i mobili e i fissi nazionali fino a 600 minuti al mese;
- avere 600 MB per navigare in internet broadband;
- avere 600 MB per navigare nel wap di TIM (apn wap.tim.it);
- avere 200 SMS verso tutti;
- consultare gratis la casella di posta elettronica Alice MAIL;
- avere il Servizio Clienti dedicato;
- Quanto costa l’offerta Tutto Compreso 60?
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Il costo dell’offerta Tutto Compreso 60 è di 60 Euro (IVA inclusa) al mese (59 € di canone per i servizi e 1 € di rata per il teleofno).
- Posso chiamare tutti i numeri mobili e i fissi gratis sempre?
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Si, attivando l'offerta Tutto Compreso 60 potrai chiamare tutti i numeri mobili e di rete fissa gratis fino ad un massimo di 600 minuti al mese solare.. Se superi tale limite le chiamate verso i numeri mobili e di rete fissa verranno tariffate secondo il tuo profilo tariffario di base.
- Le agevolazioni previste dall’offerta Tutto Compreso 60 sono valide per tutte le direttrici?
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No, sono escluse chiamate verso numerazioni in decade 1, 4 e 8.
- Le agevolazioni sono valide anche all’estero?
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No, la agevolazioni solo valide solo sul territorio nazionale a verso numerazioni italiane.
- Posso navigare in Internet broadband sempre?
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Si, puoi navigare gratuitamente (fino a 600 MB/mese solare) in Internt Mobile tutti i giorni 24 ore su 24 verso apn ibox.tim.it
- Posso navigare in wap sempre?
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Si, puoi navigare gratuitamente (fino a 600 MB/30 giorni) nel wap di TIM tutti i giorni 24 ore su 24 solo verso apn wap.tim.it
- Cosa succede se navigo oltre 600 MB/mese solare?
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In caso di navigazioni eccedenti gli 600 MB/mese solare ti verrà automaticamente applicata la tariffa standard dell’Internet broadband pari a 0,6 centesimi di Euro/KB.
- Con quale tecnologia navigo in Internet broadband sempre?
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Potrai navigare in Internet broadband attraverso la tecnologia HSDPA/UMTS/EDGE in base alla tecnologia supportata dal telefonino acquistato e alla copertura al momento disponibile.
Per informazioni sulla copertura di interesse chiamare il 119 Assitenza Clienti TIM.
- Come posso consultare gratis la casella di posta elettronica Alice MAIL?
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La consultazione della casella di posta ALICE MAIL potrà avvenire dal proprio telefonino:
- in fonia chiamando il 49001 fino a 90 minuti ogni mese solare;
- attraverso un apposito client presente nel menu dei principali telefonini a listino TIM (sfruttando i MB gratuiti previsti verso l’apn ibox.tim.it).
- Cos’è l’ Assistenza Clienti dedicata?
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Attivando l’offerta Tutto compreso 90, consulenti esperti risponderanno a qualsiasi richiesta riguardante la tua offerta Tutto Compreso e tutto il mondo TIM! L’attivazione avverrà entro la fine del mese successivo alla sottoscrizione dell’offerta.
- Al momento dell’attivazione dell’offerta una Tutto Compreso 60 posso usufruire di particolari promozioni?
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Si, attivando una Tutto Compreso 90 riceverai 2 sconti del valore di 30€ ciascuno (pari al 50% dei primi 2 canoni).
- Se non sono ancora un Cliente TIM e voglio attivare una Tutto Compreso 60 posso usufruire di particolari promozioni?
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Si, se passi a TIM mantenendo il numero e attivi una Tutto Compreso 60 entro 45 giorni dal passaggio in TIM riceverai 2 sconti del valore di 60€ ciascuno (pari al 100% dei primi 2 canoni) e uno sconto del valore di 30€ (pari al 50% del terzo canone)
- Chi può attivare Tutto Compreso 60?
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Tutti i Clienti TIM abbonati domiciliati su conto corrente bancario o Carta di Credito (CdC).
Per i limiti e le condizioni delle domiciliazioni valgono le regole ad oggi utilizzate per un normale abbonamento, massimo 3 linee intestate allo stesso codice fiscale (codice alfanumerico) e 5 linee intestate alla stessa partita IVA (codice numerico).
- Con quali carte di credito posso domiciliare l’abbonamento e quindi attivare Tutto Compreso 60?
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Potrai domiciliare l’abbonamento con le seguenti carte di credito:
- American Express;
- Diners;
- CartaSi;
- Bankamericard;
- Setefi;
- Carta Aura.
- Quanti abbonamenti posso domiciliare sullo stesso conto corrente/carta di credito?
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Per la domiciliazione valgono le regole ad oggi applicate da un normale abbonamento, quindi massimo 3 linee intestate allo stesso codice fiscale (codice alfanumerico) e 5 linee intestate alla stessa partita IVA (codice numerico).
- Come posso attivare l'offerta Tutto Compreso 60?
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Per attivare l'offerta Tutto Compreso dovrai:
- recarti presso un qualsiasi centro autorizzato TIM ;
- scegliere all'interno della gamma un telefonino evoluto ;
- sottoscrivere un contratto che prevede per 24 mesi il pagamento direttamente in bolletta di un canone mensile di 59 Euro (IVA inclusa) per avere ogni mese tutti i servizi sopraelencati più la rata del telefonino di 1 Euro (IVA inclusa).
Nel caso di disattivazione di una delle componenti della Tutto Compreso 60 prima dei 24 mesi, ti verrà richiesto un corrispettivo per cessazione anticipata variabile in funzione del telefono scelto e della data di attivazione dell’offerta, più il saldo delle rate residue.
- Questa offerta è incompatibile con altre offerte o promozioni?
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La nuova offerta Tutto Compreso 60 sarà incompatibile con:
l’offerta Tutto Compreso 90; l’offerta Tutto Compreso 30; con tutte le offerte Relax (ancora commercializzate e non) con e senza telefono e con tutte le offerte che prevedono un telefonino incluso.
L’offerta Tutto Compreso sarà inoltre incompatibile con la SIM Solo Dati e con il profilo tariffario TIM Famiglia
- Cosa succede se cambio profilo tariffario?
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Se hai attivato l'offerta Tutto Compreso 60 e decidi di migrare verso un altro profilo tariffario non perderai le agevolazioni tariffarie e i servizi previsti dall'offerta stessa.
- Come posso controllare i minuti residui presenti in questa offerta?
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Chiamando il numero gratuito 40915 posso conoscere il traffico residuo, anche se l’informazione può avere qualche giorno di ritardo
- Cosa succede se cambio la carta di credito nel periodo di validità dell’offerta?
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Il cambio di Carta di Credito è immediato, la domiciliazione dell’offerta e la rateizzazione non cessano
- Come posso disattivare l’offerta Tutto Compreso 60?
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Per disattivare l’offerta Tutto Relax prima della scadenza dovrai contattare il servizio clienti 119. La cessazione anticipata dell’offerta comporterà l’addebito di un corrispettivo per cessazione anticipata variabile in funzione del telefono scelto più il saldo delle rate residue.
- Una volta attivata l’offerta Tutto Compreso 60, posso sostituire il telefonino acquistato con un altro modello?
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No, non è possibile alcun cambio sul telefonino scelto nell’offerta.
- Cosa succede alla scadenza dell’offerta Tutto Compreso 60?
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Trascorsi i 24 mesi:
- se l’offerta è ancora attivabile puoi eventualmente riattivarla;
- se l’offerta non è più attivabile torni sul tuo profilo di base.
- Cosa succede in caso di cessazione anticipata dell’offerta?
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L’offerta prevede un telefono rateizzato e un corrispettivo il cui ammontare dipende dal valore del telefono scelto e da quanto tempo è trascorso dall’attivazione dell’offerta.
- Che cosa succede quando mi attivo la Tutto Compreso 60 se ho un account di posta Alice, Virgilio, TIN.IT?
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Se possiedi un account di posta Alice MAIL a cui hai abbinato il tuo numero di telefono TIM, ti verrà attivato anche il servizio per la ricezione automatica sul tuo telefonino delle mail inviate al tuo account di posta Alice. Se possiedi un account di posta Virgilio e TIN.IT cui hai abbinato il tuo numero di telefono TIM ed hai attivato via web il servizio di ricezione automatica delle mail potrai inviare e ricevere le mail del tuo account via MMS.
- Cosa succede se non ho un account di posta Alice MAIL?
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Se non hai gia attivato una casella di posta elettronica Alice MAIL, all’attivazione dell’offerta non ti verrà attivato il servizio di ricezione automatica delle mail. Ti invitiamo quindi a visitare il sito www.alice.it e a registrati ad Alice MAIL nell’area MAIL E SERVIZI indicando il tuo numero di telefono TIM. All’interno della sezione strumenti potrai quindi attivare manualmente il servizio di ricezione automatica della mail sul tuo telefonino TIM.
- Se ho un account Alice MAIL ma non ho associato il numero TIM?
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Se hai un account di posta Alice MAIL ma non hai associato al tuo account il tuo numero di telefono TIM, all’attivazione dell’offerta non ti verrà attivato il servizio di ricezione automatica delle mail. Ti invitiamo quindi ad visitare il sito www.alice.it e ad associare al tuo accunt Alice il tuo numero di telefono TIM. All’interno della sezione “Strumenti” potrai quindi attivare manualmente il servizio di ricezione automatica delle mail sul tuo telefonino TIM.
- Se ho un account Virgilio o TIN.IT ma non ho associato il numero TIM?
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Se hai un account di posta Virgilio o TIN.IT ma non hai associato al tuo account il tuo numero di telefono TIM, all’attivazione dell’offerta non ti verrà attivato il servizio di ricezione automatica delle mail. Ti invitiamo quindi ad visitare il sito www.alice.it e ad associare al tuo account Virgilio/TIN.IT il tuo numero di telefono TIM. All’interno della sezione “MAIL SUL TELEFONINO” potrai quindi attivare manualmente e gratuitamente il servizio di ricezione automatica della mail sul tuo telefonino TIM .
- Come riceverò le MAIL della casella di posta Alice?
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Riceverai direttamente le mail sul tuo telefonino TIM su cui è stata attivata la ricezione automatica delle mail.
Se possiedi un telefonino TIM con sistema operativo Windows Mobile come ad esempio il Samsung i600 o HTC P3600 riceverai le mail inviate al tuo account Alice in automatico sul client di posta Alice MAIL del tuo telefonino.
Se possiedi un telefonino TIM come ad esempio il Nokia E61, Nokia E61i,Nokia N73 o Nokia E65 riceverai le e-mail inviate al tuo account Alice in automatico direttamente sul client di posta Alice MAIL del tuo telefonino.
Se invece possiedi un telefonino TIM MMS riceverai le mail inviate al tuo account di posta Alice come dei normali MMS. L’MMS ricevuto avrà come campo mittente l’indirizzo mail della persona che ti ha scritto al tuo indirizzo mail di Alice.
- Come riceverò le MAIL della casella di posta Virgilio e TIN.IT?
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Riceverai le mail inviate al tuo account di posta Virgilio/TIN.IT come dei normali MMS. L’MMS ricevuto avrà come campo mittente l’indirizzo mail della persona che ti ha scritto al tuo indirizzo mail di Virgilio o TIN.IT. Riceverai l’MMS direttamente le mail sul tuo telefonino TIM su cui è stata attivata la ricezione automatica delle mail.
- Come posso inviare le MAIL della casella di posta Alice dal mio dal mio telefonino?
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Potrai inviare le mail in mobilità utilizzando il client di posta del tuo telefonino TIM. Se sul tuo telefonino ricevi le mail in automatico come MMS, potrai inviare e rispondere alle mail anche mediante MMS indicando nel campo destinatario del MMS l’indirizzo mail verso cui vuoi inviarle. Il destinatario riceverà una normale mail proveniente dal tuo indirizzo di posta Alice MAIL .
- Come posso inviare le MAIL della casella di posta Virgilio/TIN.IT dal mio telefonino?
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Potrai inviare le mail in automatico come MMS, e potrai rispondere alle mail sempre mediante MMS indicando nel campo destinatario del MMS l’indirizzo mail verso cui vuoi inviarle. Il destinatario riceverà una normale mail proveniente dal tuo indirizzo di posta Virgilio o TIN.IT .
- Quando termina l’offerta Tutto Compreso 60 viene disabilitato anche il servizio di ricezione automatica delle mail?
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Il servizio di ricezione automatica della mail resterà attivo dopo la scadenza dell’offerta e per la ricezione in automatico delle mail ti verranno applicate le tariffe standard. In particolare se ricevi in automatico le mail come MMS ti verranno applicato le tariffe standard in vigore per ciascuna mail inviata o ricevuta come MMS.
- Se ho un account Alice dove posso gestire il servizio di ricezione automatica delle MAIL (attivazione manuale/disattivazione/configurazione/riattivazione?
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In qualsiasi momento potrai verificare lo stato di attivazione e potrai disattivare, riattivare, attivare su un altro telefonino o personalizzare il servizio di ricezione automatica delle mail accedendo al tuo account di posta su www.alice.it , entrando in Mail e Servizi, nella sezione “Strumenti”.
- Se ho un account Virgilio o TIN.IT dove posso gestire il servizio di ricezione automatica delle MAIL (attivazione manuale/disattivazione/configurazione/riattivazione?
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In qualsiasi momento potrai verificare lo stato di attivazione e potrai disattivare, riattivare, attivare su un altro telefonino o personalizzare il servizio di ricezione automatica delle mail accedendo al tuo account di posta su www.virgilio.it, all’interno della sezione “MAIL SUL TELEFONINO”.
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