- Situazione Riassuntiva
- Dettaglio offerte internet
- I tuoi dati
- Ricaricabile
- Abbonamento
- Servizi personali
Gli SMS con TIM
Il servizio SMS permette di scambiarsi brevi messaggi di testo con un telefonino TIM o un telefono fisso Telecom Italia abilitato agli SMS.
-
Dettagli
-
- Come si attiva il servizio di SMS?
-
Per attivare il servizio occorre "configurare" il tuo cellulare, inserendo nell'area di menu "Centro Servizi" del telefonino il numero identificativo del centro servizi TIM: +393359609600 (l'inserimento del prefisso internazionale "+39" è indispensabile per poter usufruire del servizio anche all'estero).
- Quanto può essere lungo un SMS?
-
La lunghezza massima di un SMS è di 160 caratteri (al conteggio contribuiscono gli spazi e tutti i segni grafici). La maggior parte dei telefonini consente l’invio di SMS più lunghi di 160 caratteri: in tal caso il costo per l’invio sarà proporzionale.
- Quanto costa inviare un SMS ad un altro telefonino?
-
Il costo di invio di un SMS varia a seconda del piano tariffario scelto.
L'attivazione del servizio e la lettura degli SMS ricevuti sono gratuite.
- Posso memorizzare gli SMS?
-
Puoi memorizzare i tuoi SMS sulla carta SIM, e inoltre con alcuni cellulari è possibile salvare i messaggi anche sulla memoria del telefonino. Per non saturare la memoria della SIM Card e del cellulare è comunque opportuno cancellare sistematicamente i messaggi ricevuti e non salvare quelli inviati.
- Posso inviare e ricevere SMS dall'estero?
-
Si, se gli accordi di roaming tra TIM e il gestore/i del paese in cui ti trovi lo prevedono.
- Se ricevo un SMS all'estero mi viene addebitato qualcosa?
-
No. Per la ricezione degli SMS non ti viene addebitato nulla salvo nel caso in cui gli operatori esteri applichino la tariffazione sugli SMS in ricezione. Per info vai nella sezione "PER L’ESTERO".
- Quanto costa inviare SMS dall’Italia verso una numerazione estera?
-
Se sei un Cliente Ricaricabile, puoi inviare SMS dall'Italia verso l'estero alle seguenti tariffe: 30,25 centesimi di euro IVA inclusa (per ogni SMS con testo entro 160 caratteri). In caso di SMS più lunghi il costo per l'invio è proporzionale (es. un SMS da 200 caratteri ha un costo di 60,5 centesimi IVA inclusa). Se sei un Cliente con Abbonamento inviare SMS dall'Italia verso l'estero ha un costo di:
- 30 centesimi di euro (IVA inclusa) per gli SMS
- 60 centesimi di euro, 90 centesimi di euro o 1,2€ IVA inclusa per i Long Message (a seconda che si compongano di 2, 3 o 4 messaggi)
Il servizio di notifica SMS relativo agli SMS inviati dall'Italia verso l'estero costa 15 centesimi di euro IVA inclusa.
- Posso inviare un SMS ad un telefonino GSM estero?
-
Certamente. Occorre solo verificare se esistono accordi di roaming con il Paese estero.
- E' possibile inviare e ricevere SMS quando sono all'estero?
-
Tutti i clienti TIM GSM (prepagati o abbonamenti) sono automaticamente abilitati ad inviare e ricevere SMS quando sono all'estero. Le modalità di invio e ricezione sono le stesse usate quando si è in Italia.
Solo da poche reti estere non è possibile inviare e ricevere SMS. In pratica se in un certo paese si ha difficoltà ad inviare/ricevere SMS, spesso è sufficiente selezionare manualmente dal proprio telefonino un'altra rete estera del paese visitato e riprovare. Per info vai nella sezione "PER L’ESTERO".
- Come pago gli SMS inviati dall'estero/ricevuti?
-
Le modalità di addebito cambiano tra abbonamento e ricaricabile e se si è attivata la domiciliazione dei costi in roaming su carta di credito:
- Abbonamento -> sul conto telefonico
- Ricaricabile -> sul credito residuo
- Ricaricabile con domiciliazione su carta di credito -> sul conto della carta di credito
- Non riesco ad inviare SMS dal mio cellulare. Come mai?
-
L'impossibilità di inviare messaggi può avere diverse cause. Le più frequenti sono:
- Non hai inserito correttamente il numero del centro servizi (+393359609600).
- Hai esaurito il credito residuo sul tuo prepagato. Per riattivare il servizio di invio degli SMS è sufficiente ricaricare il tuo telefonino.
- Hai bloccato gli SMS uscenti attivando lo sbarramento alle chiamate uscenti con la segreteria inserita. In questo caso, puoi utilizzare la procedura di sblocco di tutte le chiamate uscenti: #33* PWD# Invio.
- Può trattarsi di un problema di rete. In questo caso, puoi contattare il 119 per avere informazioni oppure attendere e riprovare l'invio in un secondo momento.
- Che cos'è il servizio di Notifica?
-
E' il servizio di TIM grazie al quale puoi sapere se il messaggio che hai inviato è stato consegnato al destinatario, con indicazione, nel caso di esito positivo dell'ora della consegna.
Se lo richiedi, infatti, un SMS di notifica ti verrà inviato al momento dell'avvenuta consegna del messaggio o, nel caso di non consegna, entro 48 ore dalla richiesta.
- Chi può richiedere la notifica?
-
Tutti i Clienti TIM GSM.
- Come faccio a richiedere il servizio di Notifica?
-
Puoi richiedere che ti venga recapitato un SMS di Notifica sull'esito del messaggio scegliendo tra due semplici modalità:
- anteponendo al testo del messaggio la stringa *N#
- impostando direttamente dal telefonino la funzionalità di notifica (per i telefonini che la prevedono).
- Quanto costa il servizio di Notifica?
-
Se sei un Cliente Ricaricabile, il servizio di Notifica costa 15,13 centesimi di euro (IVA inclusa).
Se sei un Cliente con Abbonamento, il servizio di Notifica costa 15 centesimi di euro (IVA inclusa).
- Come posso richiedere la Notifica di avvenuta consegna?
-
Molti telefonini consentono di impostare automaticamente il servizio di Notifica degli SMS inviati. Basta andare nell’area Messaggi e selezionare tale funzionalità tra le Impostazioni.
È possibile anche richiedere la Notifica degli SMS inviati tramite tramite una stringa, quindi nel caso tu non abbia già impostato la funzione di notifica dal telefonino o il tuo telefonino non ti consente di impostare automaticamente questa funzionalità. Basta digitare:
- per SMS: *N# prima del testo messaggio
- Ho ricevuto la notifica di non consegna, che cosa significa?
-
Significa che non è stato possibile consegnare il tuo messaggio entro 48 ore (il periodo di tempo entro il quale i sistemi tentano di recapitare gli SMS). Un motivo potrebbe essere ad esempio che il destinatario ha avuto il telefonino spento durante le 48 ore.
- In quali casi il servizio di Notifica è gratuito?
-
Il servizio di Notifica sarà gratuito solo verso numerazioni di rete fissa.
- In che momento mi viene addebitato il servizio di Notifica che ho richiesto?
-
Il servizio di Notifica ti sarà addebitato solo nel caso in cui ricevi l'informazione sull'esito del messaggio inviato, quindi solo nel momento in cui ricevi l'SMS di Notifica.
- Quando riceverò l'SMS di notifica?
-
Riceverai l'SMS di notifica quando il messaggio che hai inviato sarà recapitato al destinatario. Nel caso in cui non sia stato possibile consegnare il tuo messaggio (ad esempio perché il telefonino del destinatario è stato spento per più di 48 ore) riceverai un SMS che ti comunicherà la non consegna del messaggio entro 48 ore dalla richiesta di notifica (a meno che dal tuo telefonino non abbia impostato un periodo di validità del messaggio inferiore alle 48 ore).
-
