MMS e VideoMessaggi

MMS e VideoMessaggi

Gli MMS e i Videomessaggi di TIM: parole, foto, immagini, suoni e video a tua disposizione per comunicare senza limiti.

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Novità!
Costo della notifica per clienti TIM Privati con ricaricabile o abbonamento.
Conoscere l'esito del tuo MMS con la data e l'ora di consegna e di lettura avvenuta diventa GRATUITO! TIM elimina tutti i costi per i servizi di notifica per gli MMS inviati.


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  • MMS: Che cosa sono gli MMS (Multimedia Messaging Service)? Chi può aderire?

    Sono Messaggi Multimediali grazie ai quali è possibile inserire in un unico messaggio foto, testo, immagini,suoni e video.
    Tutti i clienti TIM dotati di un telefonino MMS sono automaticamente e gratuitamente abilitati all'invio di MMS.

    E' necessario configurare il proprio telefonino MMS?

    I telefonini TIM hanno i parametri per l'invio già preconfigurati, mentre i telefonini non marcati TIM potranno essere configurati seguendo la procedura indicata nell' Area 119 Assistenza e Self Service.
    Clicca qui per configurare il servizio MMS sul tuo telefonino via SMS

    Come si inviano gli MMS dal telefonino MMS? Gli MMS possono essere inviati solo dal telefonino MMS?

    Devi semplicemente entrare nell'Area Messaggi MMS del tuo telefonino MMS, e creare il tuo Messaggio Multimediale scegliendo le immagini, musiche e testo che vuoi inserire, aggiungere i destinatari (numeri TIM o indirizzi e-mail) ed inviare.
    No, gli MMS possono essere inviati sia da telefonino MMS, sia dal portale i-TIM (WAP e WEB).

    Chi può inviare gli MMS dal sito www.i.tim.it? Come si inviano gli MMS dal sito www.i.tim.it?

    Tutti i clienti TIM indipendentemente dal telefonino posseduto, possono inviare MMS dal sito i-TIM effettuando la registrazione in i.box.
    Sul sito i-TIM si trovano tanti MMS da inviare come una Cartolina multimediale, basta scegliere l'MMS che piace di più, inserire un testo personale, indicare i destinatari e inviare il messaggio. Se si preferisce comporre un MMS, si possono combinare a propria scelta le immagini e le suonerie disponibili, inserire un testo personale, indicare l'oggetto del messaggio e inviare.

    Chi può inviare gli MMS dal sito WAP i-TIM? Come si inviano gli MMS dal sito WAP i.TIM?

    Tutti i clienti TIM indipendentemente dal telefonino posseduto, possono inviare MMS dal sito i-TIM effettuando la registrazione in i.box.
    Basta scegliere l'MMS che piace di più, inserire un testo personale, indicare i destinatari e inviare il messaggio. Se si preferisce comporre un MMS, si possono combinare a propria scelta le immagini e le suonerie disponibili, inserire un testo personale, indicare l'oggetto del messaggio e inviare.

    A chi posso inviare gli MMS da telefonino?

    Puoi inviare MMS agli altri numeri di telefonini TIM, ai numeri di altri operatori o agli indirizzi e-mail di chi vuoi tu.

    A chi si possono inviare gli MMS da WAP e WEB?

    Anche dal sito i-TIM si possono inviare MMS a tutti i clienti TIM, indipendentemente dal cellulare che possiedono, e ad indirizzi e-mail. Successivamente si potranno inviare MMS ai clienti degli altri operatori.

    Chi può ricevere MMS? Come si fa a sapere quando si è ricevuto un MMS?

    I possessori di un telefonino MMS che riceveranno i Messaggi direttamente sul loro cellulare. Ma anche chi non ha un cellulare MMS può ricevere un Messaggio Multimediale. Infatti TIM mette a disposizione di tutti i propri clienti uno spazio personale sul sito i-TIM dove vengono conservati gli MMS ricevuti. Per i clienti Ibox questo spazio consiste in una sezione MMS all'interno di Ibox, per chi non è cliente Ibox è disponibile uno spazio temporaneo dove gli MMS vengono conservati per 7 giorni.
    I Clienti con telefonino MMS riceveranno il Messaggio secondo la stessa modalità degli SMS (bustina sul display del telefonino che avvisa della ricezione di un nuovo Messaggio) I clienti che non hanno un cellulare MMS riceveranno un SMS che li avvisa della ricezione di un MMS e che li invita a visualizzarlo sul portale i-TIM (WAP o WEB). Per i clienti non Ibox il messaggio conterrà un codice personale per la visualizzazione dell'MMS su WEB.

    Come si accede allo spazio Internet degli MMS ricevuti?

    Si può accedere dal portale WAP i-TIM entrando dall'home page in MS e quindi in MMS. Nella sezione "I miei MMS" si possono visualizzare gli MMS ricevuti. Si può inoltre visualizzare un MMS entrando nell'area Mail&SMS. Se si vogliono vedere dal sito www.tim.it dall'home page si entra nella sezione Ibox. I clienti Ibox dovranno autenticarsi e troveranno oltre alla casella e-mail una casella MMS dove saranno archiviati gli MMS ricevuti. I clienti non Ibox entrando dall'home page nella sezione Ibox potranno entrare nello spazio temporaneo loro riservato inserendo il numero di cellulare il codice che hanno ricevuto nel messaggio di notifica. Saranno visualizzati gli MMS ricevuti negli ultimi 7 giorni.

    Si possono inviare gli MMS ricevuti?

    Tutti i clienti, Ibox e non, possono inoltrare l'MMS ricevuto ad altri clienti TIM o a indirizzi e-mail, sia accedendo da wap che dal sito www.tim.it.

    Si possono usare le immagini degli MMS ricevuti per comporre un nuovo MMS?

    Accedendo da WAP agli MMS ricevuti è possibile scaricare singolarmente, con un cellulare Mservices, le immagini e i suoni che fanno parte dell'MMS. Le immagini si potranno utilizzare come sfondo per personalizzare il proprio cellulare o per comporre nuovi MMS da un cellulare abilitato all'invio di MMS.

    Quanto costa inviare un MMS? Quanto costa da WAP o WEB?

    Il costo per l'invio di MMS dal tuo telefonino dipende dal piano tariffario prescelto o dalle promozioni eventualmente attivate sul piano tariffario stesso. Per scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze accedi alla sezione Tariffe e Opzioni.
    Per l'invio degli MMS da WEB va aggiunto il costo della connessione ad internet previsto dal proprio provider, mentre per l'invio degli MMS dal portale WAP di i-TIM va considerata anche la navigazione WAP secondo le tariffe standard.

    Cosa devo fare per inviare e ricevere MMS via GPRS all'estero?

    Inviare e ricevere MMS dall'estero segue le stesse modalità previste per l'Italia. Devi solo registrarti sulla rete dell'operatore estero con il servizio GPRS attivo

    Chi può usare il GPRS ed inviare/ricevere MMS all'estero?

    Tutti i clienti TIM sono automaticamente abilitati al servizio GPRS dall'estero ed a Inviare/Ricevere MMS purchè si disponga di un telefono MMS.

    Quanto costa inviare e ricevere MMS all'estero?

    Ricevere MMS all'estero e' in promozione gratuita.
    I costi IVA inclusa degli MMS inviati dall’estero sono i seguenti:

    per gli MMS uguali o inferiori a 100 KB :
    zona EU: 1,20 euro IVA inclusa (pari a 1 euro IVA esclusa).
    zona 1: 1,20 euro IVA inclusa (pari a 1 euro IVA esclusa).
    zona 2: 1,20 euro IVA inclusa (pari a 1 euro IVA esclusa).
    zona 3: 2,00 euro IVA inclusa (pari a 1,67 euro IVA esclusa).
    zona 4: 2,00 euro IVA inclusa (pari a 1,67 euro IVA esclusa).

    per gli MMS superiori a 100 KB :
    zona EU: 2,00 euro IVA inclusa (pari a 1,67 euro IVA esclusa).
    zona 1 : 2,00 euro IVA inclusa (pari a 1,67 euro IVA esclusa).
    zona 2: 2,00 euro IVA inclusa (pari a 1,67 euro IVA esclusa).
    zona 3: 3,00 euro IVA inclusa (pari a 2,50 euro IVA esclusa).
    zona 4: 3,00 euro IVA inclusa (pari a 2,50 euro IVA esclusa).


    Gli MMS ricevuti all’estero continueranno a non essere tassati e seguiranno le condizioni tariffarie attualmente in vigore.

    Per maggiori informazioni sulle zone di appartenenza: www.tim.it, clicca qui

    Cosa sono gli MMS push? Che differenza c'è tra gli ScripTIM e gli MMS Push?

    Gli MMS push sono l'evoluzione degli ScripTIM. I clienti che attivano un servizio Push, ad esempio l'oroscopo, riceveranno ogni giorno un MMS con l'oroscopo.
    Gli MMS a differenza degli ScripTIM, oltre al testo, includono nel messaggio immagini in movimento e musiche che vengono presentati automaticamente in modo animato.

    Chi può attivare gli MMS Push di TIM? Come si attivano gli MMS push?

    I clienti TIM che possiedono un cellulare MMS possono attivare i servizi MMS push.
    Basta inviare un SMS al 44123 con "MS", si riceverà in risposta un messaggio che permette la connessione diretta alla pagina di attivazione in WAP. A questo punto si sceglie il servizio preferito e si riceveranno periodicamente, in base al servizio, gli MMS.

    Quanto costano gli MMS push?

    L'attivazione del servizio è gratuita. In caso di attivazione via WAP, il costo di navigazione segue le tariffe standard. Il costo di ogni MMS ricevuto dipende dal servizio attivato.

    Come si riceve un MMS sul telefonino?

    Ricevere un MMS sul proprio telefonino MMS è come ricevere un normale SMS: viene visualizzato sul telefonino l'avviso di nuovo messaggio, a quel punto è sufficiente premere il tasto di OK. Anche l'archiviazione dell'MMS sul telefonino avviene come per i normali SMS. Quando si riceve un MMS su un telefonino MMS compatibile, il telefonino visualizza un messaggio, come un SMS e automaticamente il cellulare scarica sul telefonino l'MMS ricevuto. E' possibile disattivare la visualizzazione automatica dell' MMS, in questo caso bisognerà accedere alla notifica e confermare manualmente l'avvio del download su terminale.

    Esistono delle dimensioni massime supportate per l'MMS?

    Per gli MMS inviati e ricevuti su telefonino MMS la dimensione massima del messaggio dipende solamente dalla capacità del telefono, Per gli MMS inviati da WEB e WAP al momento il limite massimo è pari a 30K, un messaggio di notifica informa se si è superato tale limite nell'invio.

    Quanti MMS sono memorizzabili sul telefonino?

    E' una caratteristica che dipende dalla memoria del singolo telefonino, tutti i messaggi ricevuti vengono comunque archiviati anche su WEB nella inbox Ibox per i clienti Ibox senza limiti temporali (ricordarsi che la dimensione massima della casella è di 5 MB) oppure in un archivio temporaneo per una settimana nel caso di clienti non Ibox

    Quali telefonini supportano lo standard MMS?

    Per conoscere tutta la gamma TIM di telefonini MMS visita uno qualsiasi dei Negozi TIM.

    Quali sono i parametri di configurazione da settare sul terminale per abilitare il servizio?

    La configurazione da utilizzare è la seguente:

    • APN = MMS.TIM.IT
    • Numero per l'accesso MMS a circuito = +393344009003
    • IP WAP GATEWAY = 213.230.130.89
    • MMS Center = http://mms.tim.it/servlets/mms

    VIDEOMESSAGGIO: Che cos'è un VideoMessaggio?

    Il servizio VideoMessaggio di TIM è il servizio di messaggistica che consente di inviare filmati con audio, di durata fino a 40 secondi, ad altri telefonini o ad indirizzi email.
    In particolare:
    - I videomessaggi brevi (di durata di circa 10-15 secondi) possono essere inviati come MMS a tutti i telefonini
    - I videomessaggi estesi (da 10 a 40 secondi) possono essere inviati solo come email.

    Chi può utilizzare i VideoMessaggi?

    I videomessaggi possono essere utilizzati da tutti i clienti TIM, Prepagati e Abbonati, con telefonino compatibile equipaggiato con il software VideoMessaggio di TIM

    Quali telefonini possono inviare VideoMessaggi?

    Il VideoMessaggio è attualmente disponibile per i telefonini Nokia 3650, 7650 e 6600.

    Come si registra un VideoMessaggio?

    Dopo aver installato il software, troverai sul menu principale del telefonino l'icona VideoMSG. Cliccando sull'icona si attiverà la videocamera e selezionando Registra potrai iniziare la ripresa. Terminata la registrazione il video sarà automaticamente salvato nella memoria del telefonino e potrai rinominarlo, visualizzarlo e inviarlo via MMS o email , in funzione della durata.

    Quanto può durare al massimo un videomessaggio?

    Un videomessaggio può durare fino a 40 secondi. I video brevi di 10 secondi possono essere inviati come MMS. I video estesi superiori a 10 secondi possono essere inviati solo come email

    Cosa si intende per video breve e come faccio a registralo?

    Iniziando la registrazione del video si avvia una barra di scorrimento sul display del telefonino. Un indicatore nero indica il limite tra il video breve e quello esteso. Per creare un video breve basta terminare la registrazione prima dell'indicatore.

    Posso aggiungere un testo prima dell'invio del videomessaggio?

    Si

    Come si invia un videomessaggio come MMS?

    Dopo aver registrato un video breve, basta selezionare Opzioni, quindi Invia come MMS, inserire il numero di telefonino del destinatario e cliccare su Invia. Ricorda che per inviare un videomessaggio via MMS è necessario che sia un video breve (durata di circa 10 sec).

    Come si invia un videomessaggio come email?

    Basta selezionare Opzioni, quindi Invia come E-mail, inserire l'indirizzo email del destinatario e cliccare su Invia Ricorda che per inviare un videomessaggio via email, è necessario aver configurato l'email ibox sul proprio telefonino.

    Come faccio a configurare l'email i.Box sul telefonino?

    Per configurare l'email i.Box sul telefonino puoi consultare il sito www.tim.it.

    A chi posso inviare un VideoMessaggio?

    - Via MMS a tutti i possessori di telefonino Se il destinatario possiede un telefonino MMS compatibile con i videomessaggi, riceverà direttamente il videoclip e potrà visualizzarlo sul display del proprio telefonino. Se il destinatario non possiede un telefonino compatibile riceverà un SMS informativo che lo informerà della possibilità di visualizzare il messaggio su Internet. Indipendentemente dal telefonino posseduto, tutti i clienti TIM riceveranno una copia del videomessaggio sulla propria casella i.Box. Infatti TIM mette a disposizione di tutti i propri clienti uno spazio personale sul sito TIM dove vengono conservati gli MMS ricevuti. Per i clienti i-Box questo spazio consiste in una sezione MMS all'interno della casella di posta elettronica, per chi non è cliente i.Box è disponibile uno spazio temporaneo dove gli MMS vengono conservati per 7 giorni.
    - Via e-mail a tutti gli indirizzi di posta elettronica

    Quanto costa inviare un VideoMessaggio?

    Il costo di invio di un VideoMessaggio dipende dalla modalità di invio:
    - via MMS: il costo per inviare un VideoMessaggio via MMS dipende dal piano tariffario prescelto o dalle promozioni eventualmente attivate sul piano tariffario stesso. Clicca qui per verificare la tariffa prevista del tuo profilo.
    - via mail: Il costo di un videomessaggio via mail i.Box è funzione della dimensione in KB del filmato. Il costo è pari a 0,6 cent per KB. Ad esempio un video di circa 10 sec., pesa circa 100KB, quindi circa 60 centesimi di euro (IVA inclusa).

    Posso inviare VideoMessaggi a più destinatari contemporaneamente?

    Si
    - come MMS, puoi inserire più destinatari (solo numeri di telefonino)
    - come E-mail, puoi inserire più indirizzi di posta elettronica

    Quanto costa inviare un VideoMessaggio a più destinatari?

    - Il costo dell'invio via MMS a più destinatari, è pari al prezzo di tanti videomessaggi quanti sono i destinatari. Ad esempio inviare un videomessaggio a 3 destinatari implica il pagamento di 3 MMS.
    - Il costo dell'invio via email non varia in funzione del numero di destinatari

    Quanto costa scarica il player VideoMessaggio da WAP?

    Il costo del download del software VideoMessaggio dal sito wap è di circa 2 euro (IVA inclusa), pari alla navigazione GPRS necessaria per il download

    Posso inviare VideoMessaggi a clienti di altri operatori?

    Si, solo ai clienti di altri operatori con i quali TIM ha effettuato accordi commerciali. Per conoscere gli accordi attivi visita il sito www.tim.it

    Posso ricevere VideoMessaggi da clienti di altri operatori?

    SI, solo dai clienti di altri operatori con i quali TIM ha effettuato accordi commerciali. Se il formato del messaggio non è compatibile con quello TIM (ad esempio mpeg4) i clienti TIM possono comunque visualizzare il video su www.tim.it

    Quanto costa ricevere un Videomessaggio?

    - La ricezione di un videomessaggio come MMS è gratuita. La ricezione in roaming sarà gratuita qualora venga utilizzata una trasmissione GPRS (nei paesi dove saranno attivi gli accordi GPRS Roaming). Nel caso in cui il trasporto dell'MMS avvenga attraverso connessione a circuito si paga per il tempo necessario alla ricezione dei messaggi multimediali in base alle attuali tariffe roaming.
    - La ricezione di un videomessaggio come email sul proprio telefonino è a pagamento secondo le tariffe GPRS di TIM nazionali e roaming. La ricezione di un videomessaggio su PC è gratuita.

    Come si visualizza un VideoMessaggio dal sito www.tim.it?

    I messaggi ricevuti nella tua casella i.Box saranno automaticamente visualizzati cliccando sul relativo file "video.3gp". Se non hai ancora installato il software di visualizzazione sul tuo PC, puoi scaricarlo direttamente da Ibox alla sezione VideoMessaggio.

    Come posso scaricare il software per la visualizzazione dei VideoMessaggio dal mio PC?

    Basta accedere alla sezione VideoMessaggio e scarica il software sul proprio PC.

    Cosa devo fare per inviare e ricevere videomessaggi via GPRS all'estero?

    Inviare e ricevere videomessaggi dall'estero segue le stesse modalità previste per l'Italia. Devi solo registrarti sulla rete dell'operatore estero con il servizio GPRS attivo

    NOTIFICA MMS: Cosa è la notifica MMS?

    La notifica MMS è un servizio che permette di verificare l'avvenuta consegna e/o l'avvenuta lettura dell'MMS inviato.

    In cosa consiste la notifica di consegna?

    La notifica di consegna (delivery report) permette di conoscere l'esito della consegna dell'MMS (consegnato, fallito, in corso), con la data e l'ora di consegna nel caso in cui questo sia stato consegnato.

    In cosa consiste la notifica di lettura?

    La notifica di lettura (read report) permette di conoscere la data e l'ora in cui è stato letto l'MMS inviato (non valida per gli MMS inviati verso indirizzi email).

    Come fare per attivare la notifica?

    Il servizio di notifica è attivabile dal menu Messaggi (Impostazioni) del telefonino, con procedure variabili in base al telefonino posseduto. Per maggiori informazioni sulla modalità di attivazione si consiglia di consultare il manuale del telefonino.

    Come fare per disattivare la notifica?

    Il servizio di notifica è disattivabile dal menù Messaggi (Impostazioni) del telefonino, con procedure variabili in base al telefonino posseduto. Per maggiori informazioni sulla modalità di disattivazione è necessario consultare il manuale del telefonino.

    E' possibile attivare il servizio di notifica in modo che sia sempre attivo ad ogni invio di MMS?

    Si, si può scegliere di impostare il servizio in modo che sia sempre attivo ad ogni invio di MMS oppure richiederlo nel momento in cui si invia un singolo messaggio.

    E' possibile richiedere la notifica qualunque sia il destinatario dell'MMS?

    Si, è possibile richiedere la notifica MMS sia che il destinatario dell'MMS sia un Cliente TIM che di altri operatori mobili, di rete fissa Telecom Italia o un indirizzo e-mail.

    La notifica va sempre a buon fine?

    La notifica di consegna viene ricevuta se, e solo se, il destinatario del tuo MMS possiede un telefono MMS o è un indirizzo e-mail: in caso contrario, non riceverai alcuna notifica e quindi non ti sarà addebitato alcun costo. La notifica di lettura sarà ricevuta se, e solo se, il destinatario possiede un telefonino MMS e acconsente all'invio della notifica stessa: in caso contrario, non riceverai alcuna notifica e quindi non ti sarà addebitato alcun costo

    Cosa accade se il destinatario dell'MMS non possiede un telefonino MMS?

    In tal caso non viene ricevuta dal mittente alcuna notifica di consegna/lettura.

    E' possibile richiedere entrambe le notifiche contemporaneamente?

    Si, in funzione del telefonino posseduto, è possibile richiedere contemporaneamente entrambe le notifiche.

    Quanto costa la notifica MMS?

    La notifica di consegna avvenuta e la notifica di lettura avvenuta sono GRATUITE

    E' possibile richiedere la notifica per l'invio di uno stesso MMS verso più destinatari?

    Si, è possibile.

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