- Situazione Riassuntiva
- Dettaglio offerte internet
- I tuoi dati
- Ricaricabile
- Abbonamento
- Servizi personali
Ti Ricarico di TIM e Paghetta
Ricarichi il numero TIM di un tuo familiare o di un amico con parte del tuo credito residuo. E con il servizio Paghetta ricarichi il numero da te scelto periodicamente, in modo automatico, con una sola operazione!
-
Dettagli
-
- In cosa consiste il servizio “Ti Ricarico di TIM”?
-
“Ti Ricarico di TIM” è il servizio TIM per Clienti Ricaricabili che ti permette di trasferire in modo semplice e rapido una parte del tuo credito residuo acquistato verso un altro numero TIM ricaricabile.
- In cosa consiste il servizio “Paghetta”?
-
“Paghetta” è il servizio TIM per clienti Ricaricabili che ti permette di trasferire periodicamente, a intervalli di 7, 15 o 30 giorni ed in modo automatico, una parte del tuo credito residuo acquistato verso un altro numero TIM prepagato.
- Chi può utilizzare i servizi “Ti Ricarico di TIM” o “Paghetta”?
-
Tutti i Clienti Privati ricaricabili TIM.
- Per utilizzare i servizi “Ti Ricarico di TIM” o “Paghetta” devo attivarli?
-
No, non è necessario, i servizi sono subito disponibili su richiesta del cliente ricaricabile.
- Quanto costa utilizzare i servizi “Ti Ricarico di TIM” e “Paghetta”?
-
È previsto un costo fisso di 1 euro iva inclusa per ogni operazione effettuata ogni volta che trasferisci parte del tuo credito residuo acquistato con il servizio “Ti Ricarico di TIM”.
IN PROMOZIONE, ogni operazione di trasferimento del servizio “Paghetta” ha in costo pari a 0,50 euro se utilizzato direttamente online o chiamando il 40916. Chiamando il 119 il costo è pari ad 1 euro.
- Come posso utilizzare i servizi “Ti Ricarico di TIM” e “Paghetta”?
-
Puoi utilizzare i servizi:
- Direttamente online Accedendo all’Area Clienti 119 Web Self Service – Servizi Personali o su tim.it
- Chiamando il numero gratuito 40916 seguendo la voce guida
- Chiamando gratuitamente il 119 – Assistenza Clienti TIM
- Come funziona il servizio “Paghetta”?
-
Il servizio “Paghetta” ti permette di effettuare automaticamente un trasferimento di parte del tuo credito residuo acquistato verso un altro numero TIM impostando un intervallo di 7, 15 o 30 giorni. Naturalmente potrai interromperlo quando vorrai. In ogni caso, la sua durata continuativa non potrà essere superiore a 6 mesi. Nel caso avrai bisogno di ripristinarlo dovrai riattivarlo senza problemi verso lo stesso numero.
- Non voglio ricevere ricariche tramite “Ti Ricarico di TIM” e “Paghetta”. E’ possibile?
-
Si, se non desideri ricevere una ricarica da questi servizi, puoi chiederne la disattivazione chiamando il 119. Potrai comunque ripristinare il servizio quando vuoi. Questa operazione è gratuita.
- Quanto credito telefonico acquistato posso trasferire con i servizi “Ti Ricarico di TIM” e “Paghetta”?
-
Puoi utilizzare il servizio quante volte vuoi fermo restando che puoi trasferire fino ad un totale massimo di 80 Euro di credito telefonico acquistato al mese.
- Quanto credito posso ricevere con i servizi “Ti Ricarico di TIM” e “Paghetta”?
-
Puoi ricevere credito telefonico quante volte vuoi fino ad un totale di 80 Euro al mese. Ricordati che il credito ricevuto non si cumula con altre offerte promozionali.
- Quante “Paghette” posso attivare contemporaneamente?
-
Puoi avere attive contemporaneamente fino a 2 “Paghette” indipendentemente dagli intervalli scelti.
- Quante “Paghette” posso ricevere contemporaneamente?
-
Puoi ricevere contemporaneamente solo una “Paghetta”.
- Quanto deve essere il credito residuo minimo per utilizzare i servizi “Ti Ricarico di TIM” o “Paghetta”?
-
Per poter utilizzare i servizi devi avere un credito residuo che sia superiore di almeno 2 euro per il servizio “Ti Ricarico di TIM” e di 1,50 Euro per il servizio “Paghetta” rispetto al taglio che vorrai trasferire. Ad esempio, se vorrai trasferire un importo di 10 euro occorrerà avere un credito residuo superiore a 12 euro utilizzando il servizio “Ti Ricarico di TIM” e superiore a 11,50 euro utilizzando il servizio “Paghetta” al momento del trasferimento.
- Se ho attivato una “Paghetta” ma al momento del trasferimento non ho credito residuo acquistato sufficiente cosa succede?
-
Se hai impostato una “Paghetta” e al momento del trasferimento non hai credito residuo acqusitato sufficiente, verrà semplicemente saltato il trasferimento per quella volta rimanendo attivo il servizio per i prossimi trasferimenti. Naturalmente, quella volta, non ti sarà addebitato nulla.
- Con i servizi “Ti Ricarico di TIM” e “Paghetta” posso trasferire anche il credito del bonus?
-
No, “Ti Ricarico di TIM” e “Paghetta” permettono di trasferimenti esclusivamente dal credito residuo acquistato.
- Ho la SIM scaduta, posso trasferire il credito residuo?
-
No, non è possibile.
- Posso trasferire il credito fra numeri TIM e numeri MTV?
-
No, non è possibile.
- Il credito trasferito con i servizi “Ti Ricarico di TIM” e “Paghetta” è successivamente eventualmente rimborsabile?
-
Si, il credito di traffico ricevuto da terzi tramite i servizi “Ti Ricarico di TIM” e “Paghetta” fa parte del credito residuo del numero TIM del destinatario del trasferimento ed è quindi considerato alla stessa stregua del credito telefonico normalmente acquistato e pertanto assoggettato alla medesima disciplina (compreso il tema degli eventuali rimborsi).
- Come posso accedere all’Area Clienti 119 Self Service?
-
Se sei un Cliente TIM e non sei ancora registrato all'Area Clienti 119 Self Service clicca su Registrati e segui le indicazioni; una volta completato il processo di registrazione potrai gestire in autonomia la tua linea telefonica direttamente online.
Puoi acquistare online prodotti di telefonia (telefonini, chiavette internet, ecc.) anche se non sei un cliente TIM; per farlo accedi all’area a te dedicata "Se non sei un Cliente del servizio ricaricabile o abbonato TIM" che troverai nelle pagine di acquisto di ciascun prodotto.
-
-
Dettagli
-
- Richiesta di abilitazione disabilitazione direttrici 899 e 166
- Autocertificazione possesso linea Prepagata - Persona Fisica
- Autocertificazione possesso linea Prepagata - Persona Giuridica
- Richiesta emissione fatture
- Richiesta di abilitazione disabilitazione dei servizi con contenuti non adatti ai minori
- Informativa e questionario sui nuovi elenchi telefonici
- Autorizzazione permanente su carta di credito per il servizio di Roaming itz completo
- Autorizzazione permanente di addebito su Carta di Credito delle bollette
- Autorizzazione permanente di addebito su R.I.D. delle bollette
- Portabilità del numero mobile (MNP) – Modulo di richiesta per il passaggio a TIM da altro operatore mobile
- Richiesta codice PIN per accesso ai servizi riservati ai soli maggiorenni
-
